乘務(wù)員正在進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。龍嘉麗攝

乘務(wù)員正在進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。龍嘉麗攝

　　人民網(wǎng)重慶1月16日電 2022年春運(yùn)即將來臨，西南地區(qū)“復(fù)興號(hào)”智能動(dòng)車組也將迎來首個(gè)春運(yùn)。連日來，重慶客運(yùn)段圍繞“提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)舉措”為主題，對(duì)230多名“復(fù)興號(hào)”智能動(dòng)車組乘務(wù)員進(jìn)行禮儀、茶藝、重點(diǎn)旅客服務(wù)等業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了輪訓(xùn)。

　　據(jù)悉，2021年第四季度調(diào)圖后，往返于成渝兩地的高鐵中，G8602、G8605、G8612、G8615、G8622、G8673、G8674、G8635次，為CR400AF-Z“復(fù)興號(hào)”智能動(dòng)車組擔(dān)當(dāng)，相較于其他“復(fù)興號(hào)”列車，列車上配備了盲文無障礙車廂、手機(jī)投屏功能、自動(dòng)售賣機(jī)和更多的手機(jī)充電插口，除了從硬件設(shè)施上滿足旅客的出行需求 ，在“特色化”服務(wù)上也狠下功夫，通過“安全小課堂”“大學(xué)生服務(wù)臺(tái)”“小導(dǎo)游”“媽媽聯(lián)盟”等一系列主題活動(dòng)，特色服務(wù)將在“復(fù)興號(hào)”智能動(dòng)車組上根據(jù)旅客的需求，常態(tài)化開展。（胡虹、龍嘉麗）

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