“糖尿病能吃柚子不？”“今天的降壓藥該吃幾粒？”……11月4日，在永川陳食街道瓦窯村，二十幾位居民圍坐一堂，舉著手機(jī)，在西南政法大學(xué)“AI普惠”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)志愿者手把手的指導(dǎo)下，用當(dāng)?shù)胤窖韵駻I提問(wèn)。一個(gè)個(gè)充滿(mǎn)煙火氣的問(wèn)題，在騰訊元寶的即時(shí)回應(yīng)中找到答案。

志愿者手把手教老人們使用AI。秦榛攝

從課堂到市井

“雙軌模式”縮短數(shù)字鴻溝

“先點(diǎn)這個(gè)綠點(diǎn)點(diǎn)，再把你想問(wèn)的問(wèn)題給它說(shuō)，等兩秒就有結(jié)果。”新聞傳播學(xué)院的學(xué)生高琦用重慶話(huà)耐心講解。她所在的13人社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，正在瓦窯村開(kāi)展“AI普惠公益行動(dòng)”。

團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，雖然智能手機(jī)已普及，但多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對(duì)AI的認(rèn)知仍停留在“復(fù)雜高科技”層面。為此，他們?cè)O(shè)計(jì)出“課堂宣講+場(chǎng)景體驗(yàn)”的雙軌模式，讓前沿科技下沉到菜市場(chǎng)等生活場(chǎng)景。

在AI公益課堂里，志愿者們將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為生活語(yǔ)言：“圖像識(shí)別”變成“手機(jī)幫你看菜新不新鮮”，“智能檢索”變成“方言查健康”。同時(shí)，在陳食文化廣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)宣講中，團(tuán)隊(duì)通過(guò)“下載AI領(lǐng)雞蛋+實(shí)操互動(dòng)領(lǐng)洗潔精”的層級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，吸引更多數(shù)字技能薄弱群體參與。

AI公益課堂。秦榛攝

從“怕用”到“愿教”

青年與鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民共成長(zhǎng)

“這些娃娃們教得特別好！”剛學(xué)會(huì)用AI識(shí)別菜品是否新鮮的李叔叔贊不絕口，“一點(diǎn)不嫌棄我們問(wèn)得多，講得又細(xì)又容易懂?！?/p>

最讓團(tuán)隊(duì)成員有成就感的，是見(jiàn)證張阿姨從“怕用AI”到“愿教他人”的轉(zhuǎn)變。她首次用AI查高血壓飲食時(shí)，重慶方言精準(zhǔn)識(shí)別的結(jié)果讓她驚喜不已。后續(xù)不僅主動(dòng)帶著跳廣場(chǎng)舞的姐妹參與公益課堂，還自制“AI查健康三步卡”分享給鄰居。

公益賦能的過(guò)程，也是大學(xué)生們自我重塑的旅程。本次實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的帶隊(duì)老師、西南政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授劉必華觀(guān)察到，學(xué)生從“在校學(xué)生”到“社區(qū)老師”和“公益推廣者”的角色轉(zhuǎn)變中，表現(xiàn)出了“主動(dòng)調(diào)整、專(zhuān)業(yè)下沉、公益走心”的品質(zhì)。

“起初部分學(xué)生沿用課堂授課模式，講‘算法合規(guī)’‘傳播邏輯’，居民難以理解?！眲⒈厝A說(shuō)，“但他們迅速放下學(xué)生思維，把‘隱私保護(hù)’改成‘這個(gè)功能不會(huì)偷泄信息、亂扣錢(qián)’?！边@種以居民為中心的調(diào)整，正是從學(xué)生到老師的核心蛻變。

線(xiàn)下推廣。秦榛攝

從法條到方言

專(zhuān)業(yè)賦能讓AI成為生活幫手

作為法學(xué)和新聞傳播專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出獨(dú)特的“專(zhuān)業(yè)賦能公益”優(yōu)勢(shì)。

法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生以《個(gè)人信息保護(hù)法》《老年人權(quán)益保障法》為依托，幫助居民解讀AI工具的隱私條款，規(guī)避“虛假AI養(yǎng)生信息”“養(yǎng)老詐騙”等風(fēng)險(xiǎn)。

新聞傳播專(zhuān)業(yè)的學(xué)生則發(fā)揮內(nèi)容創(chuàng)作與傳播優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)“重慶話(huà)AI問(wèn)答”趣味互動(dòng)，讓復(fù)雜技術(shù)“看得見(jiàn)、聽(tīng)得懂、用得上”。

“以往科普多以‘理論講解’為主，內(nèi)容脫離生活，聽(tīng)完容易忘。而這種模式讓居民學(xué)完就能用AI識(shí)物，真正把科技工具變成生活幫手?！蓖吒G村黨總支書(shū)記朱萍評(píng)價(jià)。

在劉必華看來(lái)，這種跨界實(shí)踐打破了專(zhuān)業(yè)壁壘與校園圍墻，讓學(xué)生明白“專(zhuān)業(yè)不是紙上談兵，而是服務(wù)社會(huì)的工具”。更重要的是，學(xué)生收獲了比獎(jiǎng)項(xiàng)更重要的東西：為民服務(wù)的同理心、知行合一的實(shí)踐力和扎根基層的責(zé)任感。

臨近中午，幾位剛下課的居民邊走邊討論著剛學(xué)會(huì)的AI功能，相約一起去菜場(chǎng)“實(shí)戰(zhàn)演練”。張阿姨掏出手機(jī)，給兒子發(fā)了條微信：“今天學(xué)會(huì)了用AI查血壓高吃什么，以后你不用總擔(dān)心我了?！?/p>

科技的溫度，正悄然融入這座山城社區(qū)的市井生活中，不再高高在上，而是成為買(mǎi)菜、做飯、查健康的生活幫手。（晏紅霞）

分享讓更多人看到